TransUnion: completely unhelpful. I requested to speak to...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ann из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~Ann
GetHuman:~Ann - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ann:Sure. Это было afternoon, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ann список распространенных проблем TransUnion)
~Ann:«Question» - вот почему я пытался to call.
~Ann отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ann:completely unhelpful. I requested to speak to a supervisor, and the "supervisor" said he could not do anything either. they are based in india and have no authority to do anything beyond standard entering a case in the database.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~Ann:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ann:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ann:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~Ann:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ann взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.