Travelers Insurance: Travelers is a good company. Best rates I coul...
Travelers Insurance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ImpatientTraveler из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~ImpatientTraveler
GetHuman:~ImpatientTraveler - можете ли вы сообщить другим Travelers Insurance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ImpatientTraveler:Yes. Это было evening, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelers Insurance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelers Insurance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ImpatientTraveler список распространенных проблем Travelers Insurance)
~ImpatientTraveler:«Claim issue» - вот почему я пытался to call.
~ImpatientTraveler отзыв о Travelers Insurance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelers Insurance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ImpatientTraveler:Travelers is a good company. Best rates I could get in Florida. It seemed to take an inordinate amount of effort on my part to get the policy set up, though. Lots of paperwork, a car inspection, a failed recurring payment. I'm used to making a ten minute call and being done with the transaction. Not with these guys. They also seem to be closed every time I want to communicate with them. Most major companies these days have **** customers service. Not these guys. This is disappointing to me. Come on folks. We're in the information age. Get it together. **** phone support, live chat, something... When I can't pick up the phone and speak to someone at *:** am I get the impression the business doesn't care about me. Do they realize I work during the day? But if you like the rates and can deal with the fact that they're in the stone age technologically, and that you'll have to use your lunch half hour to call them, then this is probably the company for you.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelers Insurance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelers Insurance проблеме?
~ImpatientTraveler:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ImpatientTraveler:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelers Insurance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ImpatientTraveler:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelers Insurance клиентов?
~ImpatientTraveler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelers Insurance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ImpatientTraveler взяты из его Travelers Insurance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.