Travelers Insurance: Trying to get Account information on a weekend...
Travelers Insurance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~RonHaber из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~RonHaber
GetHuman:~RonHaber - можете ли вы сообщить другим Travelers Insurance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~RonHaber:Yup. Это было afternoon, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelers Insurance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelers Insurance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~RonHaber список распространенных проблем Travelers Insurance)
~RonHaber:«Increase in premium» - вот почему я пытался to call.
~RonHaber отзыв о Travelers Insurance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelers Insurance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~RonHaber:Trying to get Account information on a weekend. The person on this Claims line transferred me to a person in Accounts.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelers Insurance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelers Insurance проблеме?
~RonHaber:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~RonHaber:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelers Insurance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~RonHaber:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelers Insurance клиентов?
~RonHaber:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelers Insurance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~RonHaber взяты из его Travelers Insurance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.