Travelocity: ** minute hold time (with no updates as to how...
Travelocity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Samuel999 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Samuel999
GetHuman:~Samuel999 - можете ли вы сообщить другим Travelocity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Samuel999:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelocity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelocity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Samuel999 список распространенных проблем Travelocity)
~Samuel999:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Samuel999 отзыв о Travelocity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelocity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Samuel999:** minute hold time (with no updates as to how long que times were). Took another ** minutes with rep to book travel and issue a credit. (should have taken much less time) Then connection went from bad to terrible and could not understand service rep for final * minutes of call. I will NOT use Travelocity again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelocity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelocity проблеме?
~Samuel999:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Samuel999:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelocity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Samuel999:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelocity клиентов?
~Samuel999:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelocity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Samuel999 взяты из его Travelocity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.