I want to change hotels and Travelocity won't s...
Travelocity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bertha Rice из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Bertha Rice
GetHuman:~Bertha Rice - можете ли вы сообщить другим Travelocity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bertha Rice:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelocity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelocity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bertha Rice список распространенных проблем Travelocity)
~Bertha Rice:«Refund My Booking» - вот почему я пытался to call.
~Bertha Rice отзыв о Travelocity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelocity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bertha Rice:I want to change hotels and Travelocity won't subtract the difference in hotel prices. They want to do another whole transaction. I just want to change hotels not flight. They have really been giving me the runaround. I'm begging the Lord to help me to get through to them. All I want to do is move to Stratosphere Hotel intead of Circus Circus Hotel. I want to keep my same flight. Why is that so hard?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelocity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelocity проблеме?
~Bertha Rice:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bertha Rice:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelocity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bertha Rice:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelocity клиентов?
~Bertha Rice:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelocity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bertha Rice взяты из его Travelocity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.