We used Travelocity to book a hotel for * night...
Travelocity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PG из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~PG
GetHuman:~PG - можете ли вы сообщить другим Travelocity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PG:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelocity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelocity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PG список распространенных проблем Travelocity)
~PG:«Refund My Booking» - вот почему я пытался to call.
~PG отзыв о Travelocity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelocity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PG:We used Travelocity to book a hotel for * nights in Milan, en route to celebrate my husband's **th birthday in Switzerland and Lake Garda. Unfortunately, we had an untimely and tragic death of my brother who was only **, which caused us to cancel these bookings. Travelocity was the only company who showed no compassion and refused to refund our money, yet we had been spending tens of thousands of dollars with them every year. Do not use this company, they do not care about their customers
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelocity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelocity проблеме?
~PG:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PG:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelocity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PG:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelocity клиентов?
~PG:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelocity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PG взяты из его Travelocity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.