Travelocity: still trying to rebook my hotel after having to...
Travelocity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~becky3882 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~becky3882
GetHuman:~becky3882 - можете ли вы сообщить другим Travelocity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~becky3882:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelocity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelocity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~becky3882 список распространенных проблем Travelocity)
~becky3882:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~becky3882 отзыв о Travelocity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelocity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~becky3882:still trying to rebook my hotel after having to canceldue to weather on Jan ** ****. Travelocity falied to notify the hotel I would not be arriving so now I have a credit with the hotel. it is now feb *th, and im still trying to rebook the reservation.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelocity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelocity проблеме?
~becky3882:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~becky3882:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelocity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~becky3882:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelocity клиентов?
~becky3882:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelocity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~becky3882 взяты из его Travelocity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.