Truist Bank: How does a bank not have a ** hour customer ser...
Truist Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bob из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~bob
GetHuman:~bob - можете ли вы сообщить другим Truist Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bob:Yes. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Truist Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Truist Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bob список распространенных проблем Truist Bank)
~bob:«Fraudulent Charge» - вот почему я пытался to call.
~bob отзыв о Truist Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Truist Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bob:How does a bank not have a ** hour customer service line!? There is a fraudulent charge on my account and I have to wait ** hours to get any info. I will be changing banks!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Truist Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Truist Bank проблеме?
~bob:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bob:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Truist Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bob:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Truist Bank клиентов?
~bob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Truist Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bob взяты из его Truist Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.