Truist Bank: Terrible service, no answers
Truist Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-wilcox из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-wilcox
GetHuman:GetHuman-wilcox - можете ли вы сообщить другим Truist Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-wilcox:Yup. Это было afternoon, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Truist Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Truist Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-wilcox список распространенных проблем Truist Bank)
GetHuman-wilcox:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-wilcox отзыв о Truist Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Truist Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-wilcox:Terrible service, no answers
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/27/17?
GetHuman-wilcox:Why is it when I put my money in the bank all is good , been doing business ** years with suntrust never asked for anything, loyalty obviously means nothing to you guys. I have plenty of funds move through the bank, so why when I go talk to someone about a small loan, even take car title worth way more than loan asking for, no can do , no help, employees act like I'm bothering them. I ask what I thought what was supposed to be my main banking institution for a little help and advice and was told to go online and find some help. This is ****. I never thought after all these years with suntrust I would betreated such a way!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Truist Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Truist Bank проблеме?
GetHuman-wilcox:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-wilcox:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Truist Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-wilcox:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Truist Bank клиентов?
GetHuman-wilcox:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Truist Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-wilcox взяты из его Truist Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.