Truist Bank: I used automated voice, although I had to yell...
Truist Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SHINeeFan из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~SHINeeFan
GetHuman:~SHINeeFan - можете ли вы сообщить другим Truist Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SHINeeFan:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Truist Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Truist Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SHINeeFan список распространенных проблем Truist Bank)
~SHINeeFan:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~SHINeeFan отзыв о Truist Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Truist Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SHINeeFan:I used automated voice, although I had to yell in phone. I've had problems using this number before, so I sometimes just go to atm for balance. My online banking setup is all Screwed up, since I opened my account in June. It would be a lot easier to get in that way. I don't mind holding, but if I'm extremely busy, it's a royal pain n the booty.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Truist Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Truist Bank проблеме?
~SHINeeFan:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SHINeeFan:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Truist Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SHINeeFan:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Truist Bank клиентов?
~SHINeeFan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Truist Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SHINeeFan взяты из его Truist Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.