Truist Bank: Response time is pathetic. Waited on line for o...
Truist Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gabe из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Gabe
GetHuman:~Gabe - можете ли вы сообщить другим Truist Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gabe:Yeah. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Truist Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Truist Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gabe список распространенных проблем Truist Bank)
~Gabe:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
~Gabe отзыв о Truist Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Truist Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gabe:Response time is pathetic. Waited on line for over ** minutes and I fell asleep. Tried again later. Got a response and was cut off and had to call again and wait another ** to ** min.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Truist Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Truist Bank проблеме?
~Gabe:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gabe:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Truist Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gabe:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Truist Bank клиентов?
~Gabe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Truist Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gabe взяты из его Truist Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.