Truist Bank: They said it was not the right department.... T...
Truist Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tjhawkins0246 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~tjhawkins0246
GetHuman:~tjhawkins0246 - можете ли вы сообщить другим Truist Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tjhawkins0246:Yes. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Truist Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Truist Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tjhawkins0246 список распространенных проблем Truist Bank)
~tjhawkins0246:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
~tjhawkins0246 отзыв о Truist Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Truist Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tjhawkins0246:They said it was not the right department.... This is not customer care, they recommended calling ****(suntrust) *********** which by the way they were lovely in assisting me
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Truist Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Truist Bank проблеме?
~tjhawkins0246:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tjhawkins0246:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Truist Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tjhawkins0246:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Truist Bank клиентов?
~tjhawkins0246:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Truist Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tjhawkins0246 взяты из его Truist Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.