Truist Bank: This is the WORST possible bank you can imagine...
Truist Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~quixos из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~quixos
GetHuman:~quixos - можете ли вы сообщить другим Truist Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~quixos:Sure. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Truist Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Truist Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~quixos список распространенных проблем Truist Bank)
~quixos:«Fraudulent Charge» - вот почему я пытался to call.
~quixos отзыв о Truist Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Truist Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~quixos:This is the WORST possible bank you can imagine. I won't bore you with the details, but avoid at all costs. Their internet banking system works (sort of) like it was cobbled together in the early **'s. Their customer service phone tree will drive you to drink. The latest: They arbitrarily decided that I can only transfer $*,****week out of my Suntrust account to another financial institution using online banking. And, it's $* per transfer. These guys are going to have their head handed to them by other financial institutions.... I inherited this from CCB in simpler times... but Suntrust just can't cut it in the modern world. They don't have a clue. Really. And I'm movin' on!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Truist Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Truist Bank проблеме?
~quixos:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~quixos:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Truist Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~quixos:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Truist Bank клиентов?
~quixos:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Truist Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~quixos взяты из его Truist Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.