Truist Bank: Tossed around from department to department. G...
Truist Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Paul из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Paul
GetHuman:~Paul - можете ли вы сообщить другим Truist Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Paul:Yup. Это было afternoon, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Truist Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Truist Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Paul список распространенных проблем Truist Bank)
~Paul:«Question» - вот почему я пытался to call.
~Paul отзыв о Truist Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Truist Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Paul:Tossed around from department to department. Got back to original department and, according to them, I couldn't send my request via email, it had to be in a FAX only. I'm a client of theirs and was really P O 'ed by that response.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Truist Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Truist Bank проблеме?
~Paul:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Paul:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Truist Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Paul:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Truist Bank клиентов?
~Paul:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Truist Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Paul взяты из его Truist Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.