TurboTax: Already paid $***.** for 'free' filing. Got my...

TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~John Dave из ноябрь 15-го, 2017

Фон на случай ~John Dave

GetHuman:~John Dave - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~John Dave:Yeah. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
~John Dave:Я использовал номер 800-446-8848, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman TurboTax, на которой я был:TurboTax Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~John Dave список распространенных проблем TurboTax)
~John Dave:«Refund» - вот почему я пытался to call.

~John Dave отзыв о TurboTax обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~John Dave:Already paid $***.** for 'free' filing. Got my state $ back, Fed IRS doesn't know me. Call in Feb said both had been 'accepted'*went to IRA 'where's my refund' online... they didn't know me (* tries). Spent ** mins *w*T.Tax 'chat' online. Transferred to 'someone that could help me'. Then it said*I was *** in qeue*** mins wait. I dropped off. Talked on fone today for *- * hour including with 'supervisor'. I wanted a mailing address to send my complaint to, or an email adr. Couldn't do it. IRS (or T.Tax) owes me $***. I'm pretty P.O.d. Does anyone know of a mailing address for them? Or are they 'invisible'?? *****@***.com
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~John Dave:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~John Dave:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~John Dave:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~John Dave:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~John Dave взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.

TurboTax

2.69 из 5 звезд | 472 отзывы
TurboTax ОтзывыНомер телефона TurboTaxВсе TurboTax контактные данные

~John Dave TurboTax отзыв

Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как TurboTax, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с TurboTax.

Больше TurboTax отзывов

This is their support number, only to be used to call back in onc...I will never use turbo tax again...You can't communicate with the...Get Human is publishing a very old ph* that was no longer used by...I waited more than ** minutes midday twice, but never got anyone...I don't believe most humans do their taxes between * and * M-F, s...* calls and speaking with * different people I was told Turbo Tax...Your service rep was great, but the problem has to be solved from...
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!