TurboTax: I spoke with a US based, helpful individual. M...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Cyndi из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Cyndi
GetHuman:~Cyndi - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Cyndi:Sure. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Cyndi список распространенных проблем TurboTax)
~Cyndi:«Ask For Tax Help» - вот почему я пытался to call.
~Cyndi отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Cyndi:I spoke with a US based, helpful individual. My error was due to a software bug and wasn't easy to fix so I was extremely thankful to have such a knowledgeable person to bring resolution to the issue.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~Cyndi:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Cyndi:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Cyndi:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~Cyndi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Cyndi взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.