TurboTax: I wish you guys would get your phone contact nu...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~g2s2@telus.net из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~g2s2@telus.net
GetHuman:~g2s2@telus.net - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~g2s2@telus.net:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~g2s2@telus.net список распространенных проблем TurboTax)
~g2s2@telus.net:«Return issue» - вот почему я пытался to call.
~g2s2@telus.net отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~g2s2@telus.net:I wish you guys would get your phone contact numbers in some kind of order. I have been calling for three days at least using * different numbers come on the computer or contacting other areas like quickbooks. I have had no successful, if you guys don't want any more business than put a website that says you are not accepting in phone calls and people can go to another tax company that offers at list minimal support which will be at least better than you people offer
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~g2s2@telus.net:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~g2s2@telus.net:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~g2s2@telus.net:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~g2s2@telus.net:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~g2s2@telus.net взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.