TurboTax: OK turbo tax is a good company they have ways t...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bombermom41 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Bombermom41
GetHuman:~Bombermom41 - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bombermom41:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bombermom41 список распространенных проблем TurboTax)
~Bombermom41:«Track My Refund» - вот почему я пытался to call.
~Bombermom41 отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bombermom41:OK turbo tax is a good company they have ways to contact them here is what you need to do ok. go to *https:**support.turbotax.intuit.com*contact***call*then you fill the form out you will get a incident ID* then you click call they will give you the number you call then they give you the option to have them call you back INSTEAD of waiting an hour on hold or you can hold.They do call you back and the recording does state if you miss the call you need to recall because the only call * TIME but they will call because they called me last night and with all the trouble i was having they gave me a source code to where I got my taxes free complments of the wonderful turbotax team. you say they dont call back but the funny thing is I had another person call about my question as well got two calls from them last night so try the website out. have a good day
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~Bombermom41:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bombermom41:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bombermom41:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~Bombermom41:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bombermom41 взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.