TurboTax: Still could not talk with anyone, gave a call b...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~venus w. miller из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~venus w. miller
GetHuman:~venus w. miller - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~venus w. miller:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~venus w. miller список распространенных проблем TurboTax)
~venus w. miller:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~venus w. miller отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~venus w. miller:Still could not talk with anyone, gave a call back number as requested. Need someone immediately as it pertains to a payment made.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~venus w. miller:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~venus w. miller:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~venus w. miller:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~venus w. miller:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~venus w. miller взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.