TurboTax: Talked to two different people, both couldn't h...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-341755 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-341755
GetHuman:GetHuman-341755 - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-341755:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-341755 список распространенных проблем TurboTax)
GetHuman-341755:«Ask For Tax Help» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-341755 отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-341755:Talked to two different people, both couldn't help and second hung up on me. Figured it out on my own. Both reps seemed nice but had no idea how to help and then after spending ** minutes on the phone the second hung up on me (I think it was by accident).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
GetHuman-341755:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-341755:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-341755:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
GetHuman-341755:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-341755 взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.