TurboTax: They offer no help in resolving the hidden fees...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fandango1963 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~fandango1963
GetHuman:~fandango1963 - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fandango1963:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fandango1963 список распространенных проблем TurboTax)
~fandango1963:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~fandango1963 отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fandango1963:They offer no help in resolving the hidden fees. And the fee agreement appears to be a hidden sales scam. I will never use Turbo tax again
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~fandango1963:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fandango1963:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fandango1963:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~fandango1963:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fandango1963 взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.