U.S. Passport Agency: When my wife, kids, and I applied, their passpo...
U.S. Passport Agency отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frustrated из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - можете ли вы сообщить другим U.S. Passport Agency нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frustrated:Sure. Это было evening, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к U.S. Passport Agency, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих U.S. Passport Agency проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frustrated список распространенных проблем U.S. Passport Agency)
~Frustrated:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Frustrated отзыв о U.S. Passport Agency обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с U.S. Passport Agency сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frustrated:When my wife, kids, and I applied, their passport cards came within * weeks (routine service) and * weeks later I received a form letter about my first * middle names violating the **-character limit on the card. The passport renewal application does not mention this, nor did the local city clerk who prepared my application. I still have no passport after * weeks and I travel in less than a week. The folks at the *** number seem to know only what the database tells them. They sound like they are speaking from scripts, and are generally unhelpful. When I mentioned the **-character limit being their fault, they did not respond* only silence
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с U.S. Passport Agency. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по U.S. Passport Agency проблеме?
~Frustrated:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frustrated:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности U.S. Passport Agency быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frustrated:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других U.S. Passport Agency клиентов?
~Frustrated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы U.S. Passport Agency знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frustrated взяты из его U.S. Passport Agency проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.