UPS (UK): UPS customer services are in fact totally unabl...
UPS (UK) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tim из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Tim
GetHuman:~Tim - можете ли вы сообщить другим UPS (UK) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tim:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS (UK), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS (UK) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tim список распространенных проблем UPS (UK))
~Tim:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Tim отзыв о UPS (UK) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS (UK) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tim:UPS customer services are in fact totally unable to serve customers, this is because they are in fact a Lithuanian call center who then send a text messages to which ever black hole of a UPS depot your parcel happens to be in. They have zero decision making capability and have no phone link to anyone else in UPS. Which fairly well makes them a none entity of a customer services department.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS (UK). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS (UK) проблеме?
~Tim:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tim:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS (UK) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tim:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS (UK) клиентов?
~Tim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS (UK) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tim взяты из его UPS (UK) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.