UPS: Horrible Customer Service. No one at their cal...
UPS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gauri из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~gauri
GetHuman:~gauri - можете ли вы сообщить другим UPS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gauri:Yeah. Это было late at night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gauri список распространенных проблем UPS)
~gauri:«Track a Package» - вот почему я пытался to call.
~gauri отзыв о UPS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gauri:Horrible Customer Service. No one at their call center (which is obviously overseas) has any authority to solve a problem and they have no corporate resolutions office (or no access to one). If you call corporate, you get shifted back to customer service. USE FEDEX. At least you can get a response.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS проблеме?
~gauri:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gauri:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gauri:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS клиентов?
~gauri:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gauri взяты из его UPS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.