US Airways: For several days I have attempted to get seat a...
US Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Laura из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Laura
GetHuman:~Laura - можете ли вы сообщить другим US Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Laura:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к US Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Laura список распространенных проблем US Airways)
~Laura:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~Laura отзыв о US Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Laura:For several days I have attempted to get seat assignment for my existing flight. After being on hold for over two hours , I gave up. Tried the approach of having usairways calling me back to no avail. This is unacceptable customer service , and in the future I will not fly usairways
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Airways проблеме?
~Laura:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Laura:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Laura:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Airways клиентов?
~Laura:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Laura взяты из его US Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.