US Airways: I HAVE TRIED EVERYTHING HUMANLY POSSIBLE TO BOO...
US Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Deborah Donoghue из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Deborah Donoghue
GetHuman:~Deborah Donoghue - можете ли вы сообщить другим US Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Deborah Donoghue:Yes I can. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к US Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Deborah Donoghue список распространенных проблем US Airways)
~Deborah Donoghue:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~Deborah Donoghue отзыв о US Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Deborah Donoghue:I HAVE TRIED EVERYTHING HUMANLY POSSIBLE TO BOOK A FLIGHT USING MY DIV. MILES..oN HOLD *** MINUTES ONE DAY RECENTLY...WHEN I CALL OTHER NUMBERS RELATED THEY CANNOT DO ANYTHING BUT TRANSFER ME BACK TO THE NUMBER LISTED. FOR DAYS " WE ARE EXPERIENCING AN EXCEPTIONAL NUMBER OF CALLS PLEASE CALL BACK AT A LATER TIME". EVEN CALLED AMERICAN TRYING TO GET THEM TO HELP ME AND they complained THAT THEY CANNOT GET THEM TO ANSWER EITHER! AND THEY ARE MERGING WITH EACH OTHER! IT IS THE WORST SERVICE AND SITUATION I HAVE EVER SEEN.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Airways проблеме?
~Deborah Donoghue:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Deborah Donoghue:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Deborah Donoghue:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Airways клиентов?
~Deborah Donoghue:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Deborah Donoghue взяты из его US Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.