US Airways: Good Day,**I followed your recommendation when...
US Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-dianai из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-dianai
GetHuman:GetHuman-dianai - можете ли вы сообщить другим US Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-dianai:Yeah. Это было morning, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к US Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-dianai список распространенных проблем US Airways)
GetHuman-dianai:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-dianai отзыв о US Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-dianai:Good Day,**I followed your recommendation when booking my flight to add insurance using Allianz Global Assistance.*Due to health issues I had to cancel and naturally submit an insurance claim supported by a Doctor’s note. To my tremendous surprised my claim was denied: We have completed our review, and unfortunately we were unable to provide reimbursement under the coverage purchased for the following reasons: According to the information in the claim file, the condition(s) which led to the change in travel plans was exhibiting symptoms and*or being treated prior to the purchase of the insurance program. The insurance program defined an Existing medical condition as any illness*injury that a person was seeking or receiving treatment for or had symptoms of on the day the insurance was purchased, or at any time in the *** days before it was purchased.*My “existing medical condition” is CANCER… breast cancer that metastasized in my brain... and according to your highly recommended insurance company: I AM LABELED for life! *This is outrages and I cannot accept it… **Please reconsider associating the name of US Airways with such dishonest & deceitful company as Allianz Global Assistance.**Sincerely,**Diana Ialamova
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Airways проблеме?
GetHuman-dianai:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-dianai:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-dianai:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Airways клиентов?
GetHuman-dianai:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-dianai взяты из его US Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.