US Airways: Somehow, my FF number was removed after I spoke...
US Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Blank из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Blank
GetHuman:~Blank - можете ли вы сообщить другим US Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Blank:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к US Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Blank список распространенных проблем US Airways)
~Blank:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~Blank отзыв о US Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Blank:Somehow, my FF number was removed after I spoke to the agent. Apparently, their "systems went down" when she was working on the record. Hey Doug Parker (CEO), your airline customer service is AWFUL!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Airways проблеме?
~Blank:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Blank:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Blank:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Airways клиентов?
~Blank:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Blank взяты из его US Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.