US Airways: I've been trying to get through all week. I usu...
US Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Michelle из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Michelle
GetHuman:~Michelle - можете ли вы сообщить другим US Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Michelle:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к US Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Michelle список распространенных проблем US Airways)
~Michelle:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~Michelle отзыв о US Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Michelle:I've been trying to get through all week. I usually get a recording saying that due to weather conditions the phones are busy and to call back later. The first time I got through, I was put on hold and had to hang up after waiting over ** minutes. Today I was on hold * hours and ** minutes before accidentally hanging up. Now I'm getting the call back recording again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Airways проблеме?
~Michelle:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Michelle:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Michelle:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Airways клиентов?
~Michelle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Michelle взяты из его US Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.