US Airways: They've hung up on me for three days in a row a...
US Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~azcarey из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~azcarey
GetHuman:~azcarey - можете ли вы сообщить другим US Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~azcarey:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к US Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~azcarey список распространенных проблем US Airways)
~azcarey:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~azcarey отзыв о US Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~azcarey:They've hung up on me for three days in a row and tonight I called the "Preferred" line that we have and I'm still on hold over ** minutes!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Airways проблеме?
~azcarey:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~azcarey:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~azcarey:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Airways клиентов?
~azcarey:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~azcarey взяты из его US Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.