US Dept. of Veterans Affairs: Due to the call volume it has option for a call...
US Dept. of Veterans Affairs отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Julius из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~Julius
GetHuman:~Julius - можете ли вы сообщить другим US Dept. of Veterans Affairs нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Julius:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к US Dept. of Veterans Affairs, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Dept. of Veterans Affairs проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Julius список распространенных проблем US Dept. of Veterans Affairs)
~Julius:«None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day.» - вот почему я пытался to call.
~Julius отзыв о US Dept. of Veterans Affairs обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Dept. of Veterans Affairs сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Julius:Due to the call volume it has option for a call back which I did. So I waited for ** mins it did call back and the machine asked me to press one to accept the call. I pressed one and went straight to option of call back within ** mins. I did that about three times so I tried to wait on the phone for a representative ** passed by no luck. I just wasted * hour of my time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Dept. of Veterans Affairs. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Dept. of Veterans Affairs проблеме?
~Julius:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Julius:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Dept. of Veterans Affairs быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Julius:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Dept. of Veterans Affairs клиентов?
~Julius:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Dept. of Veterans Affairs знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Julius взяты из его US Dept. of Veterans Affairs проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.