US Dept. of Veterans Affairs: I was not happy that I had to wait so long just...
US Dept. of Veterans Affairs отзыв клиента от пользователя GetHuman ~vet10 из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~vet10
GetHuman:~vet10 - можете ли вы сообщить другим US Dept. of Veterans Affairs нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~vet10:Yup. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к US Dept. of Veterans Affairs, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Dept. of Veterans Affairs проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~vet10 список распространенных проблем US Dept. of Veterans Affairs)
~vet10:«None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day.» - вот почему я пытался to call.
~vet10 отзыв о US Dept. of Veterans Affairs обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Dept. of Veterans Affairs сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~vet10:I was not happy that I had to wait so long just to speak to a representative. However, the person whom I spoke with was courteous and answered by questions precisely and took care of what needed to be done. The phone system definitely could use an overhaul. I feel like if I have to wait over * minutes, then I am wasting my time to be honest. To be honest, i absolutely hate automated phone systems, I want to talk to a human being, and those stupid messages that tell you to go to www.va.gov make me want to kick someone's *** because its just another attempt to direct you away from getting to speak with a human being on the phone. The website is informative, but in my previous experiences, it is usually useless when something technical needs to be done. That is all*****.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Dept. of Veterans Affairs. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Dept. of Veterans Affairs проблеме?
~vet10:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~vet10:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Dept. of Veterans Affairs быстро и эффективно решить вашу проблему?
~vet10:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Dept. of Veterans Affairs клиентов?
~vet10:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Dept. of Veterans Affairs знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~vet10 взяты из его US Dept. of Veterans Affairs проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.