USAA: Got bumped out of the cue. But once I got to a...
USAA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dred из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Dred
GetHuman:~Dred - можете ли вы сообщить другим USAA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dred:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к USAA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих USAA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dred список распространенных проблем USAA)
~Dred:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Dred отзыв о USAA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с USAA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dred:Got bumped out of the cue. But once I got to a human the issue was resolved. Silcon Sally did not like me hitting the * and went through the options at least twice and maybe three times.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с USAA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по USAA проблеме?
~Dred:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dred:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности USAA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dred:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других USAA клиентов?
~Dred:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы USAA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dred взяты из его USAA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.