Re USAA member No. ****** I am writing concern...
USAA отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-103633 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай GetHuman-103633
GetHuman:GetHuman-103633 - можете ли вы сообщить другим USAA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-103633:Yup. Это было late at night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к USAA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих USAA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-103633 список распространенных проблем USAA)
GetHuman-103633:«Coverage Questions» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-103633 отзыв о USAA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с USAA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-103633:Re USAA member No. ****** I am writing concerning policy CIC VPP policy SCO and the bill in the amount of $**.**I sent back the July bill with notation that I wished to cancel by *******. On ******* I called to confirm that I wished to cancel this policy and after a long wait on the phone for an operator, I was told that I would be connected with the appropriate person to cancel, or they would call me back After another long wait on the phone, the call was disconnected and no one called me back.**This is to advise you that I do not wish this loss policy and to ask you not to send me anymore bills.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с USAA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по USAA проблеме?
GetHuman-103633:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-103633:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности USAA быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-103633:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других USAA клиентов?
GetHuman-103633:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы USAA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-103633 взяты из его USAA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.