I've used Uber over a cab solely because of aut...
Uber отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Yadams из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Yadams
GetHuman:~Yadams - можете ли вы сообщить другим Uber нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Yadams:Yes. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Uber, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Uber проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Yadams список распространенных проблем Uber)
~Yadams:«Account access» - вот почему я пытался to contact.
~Yadams отзыв о Uber обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Uber сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Yadams:I've used Uber over a cab solely because of automation, I can input my pickup address & destination and wait for the driver to arrive. The past * requests I've submitted to Uber were followed up with phone calls from drivers speaking broken English asking for directions. This morning the Uber driver said, "I don't have a map on me".**So Uber is priced EXACTLY the same as a cab, Uber drivers start charging the minute they arrive (often not calling or messaging they're here) and Uber drivers will more than likely call asking for directions (NOT using the tools & resources they're given).*There is no way of contacting Uber directly to voice concerns so I vote with my money.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Uber. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Uber проблеме?
~Yadams:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Yadams:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Uber быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Yadams:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Uber клиентов?
~Yadams:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Uber знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Yadams взяты из его Uber проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.