United Airlines: Discrimination against the medically disabled...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Delrio из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Delrio
GetHuman:~Delrio - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Delrio:Yup. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Delrio список распространенных проблем United Airlines)
~Delrio:«Flight Inquiry» - вот почему я пытался to call.
~Delrio отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Delrio:Discrimination against the medically disabled. Agent didn't understand metric measurements. Finally got through to him what my question was. Supervisor would not speak to me. I explained that I am a cancer patient who uses United Airlines each year for trip to a cancer clinic near San Diego. Asked if I could take my cancer medications in a carry-on that is just over one linear inch larger than their maximum allowance, even though the bag would fit in the over head compartment and is approved by most budget European Airlines. Said it would impede smooth boarding. Bologna!!! Now I need two bags instead of one. Shame on you United Airlines.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~Delrio:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Delrio:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Delrio:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~Delrio:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Delrio взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.