United Airlines: I booked online, chose seats for two, called to...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-jlrcwhi из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-jlrcwhi
GetHuman:GetHuman-jlrcwhi - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-jlrcwhi:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-jlrcwhi список распространенных проблем United Airlines)
GetHuman-jlrcwhi:«Refund Flight» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-jlrcwhi отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-jlrcwhi:I booked online, chose seats for two, called to confirm before flight and found the seats were changed and separated. No one could change them, check in wouldn't accept passport, security moving us back and forth and then got first officer after all. Nowhere to sit and wait. Baggage checkers goofing off after paying for service. There were at least ** couples and children separated from their parents,as well as elder individuals. Not a good experience so far. Did find out if you pay another **.** you can choose a seat but also realized those are the ones that bump you from your seat. Flight ****. *-*-**** **:** IAH
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
GetHuman-jlrcwhi:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-jlrcwhi:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-jlrcwhi:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
GetHuman-jlrcwhi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-jlrcwhi взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.