United Airlines: On ******* my wife and I have tickets to Aruba...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mitch из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~mitch
GetHuman:~mitch - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mitch:Yes. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mitch список распространенных проблем United Airlines)
~mitch:«Change Flight» - вот почему я пытался to call.
~mitch отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mitch:On ******* my wife and I have tickets to Aruba out of Boston. We have a *:** A.M. where the proceed to tell us the flight was over sold. Now we had purchased tickets ****** and you would think after * months they could hammer out the details. Normally I would not care although it was my wife's **th. They left us and five others standing there. United ****'s and I will take to every blog there is to let everyone know! Spoke with customer service which was a ******* joke. At the end of it all we are still in the snow in Boston and have found another carrier to get us to Aruba. I had spoke with a supervisor which was also a joke and then one woman by the name of Diane White jumped in to help get us out of the airport ie: refunds etc. She was the only one in the whole company that understands service! She should be corporate rather than gate! We will never use United again and will do everything in my power to make sure everyone listens!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~mitch:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mitch:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mitch:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~mitch:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mitch взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.