United Airlines: I waited ** minutes, only to be hung up on and...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tfly1211 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~tfly1211
GetHuman:~tfly1211 - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tfly1211:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tfly1211 список распространенных проблем United Airlines)
~tfly1211:«Refund Flight» - вот почему я пытался to call.
~tfly1211 отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tfly1211:I waited ** minutes, only to be hung up on and have to call back and wait another ** minutes. When I finally got someone on the line it was someone in India, and I could barely understand him. He offered me barely any assistance.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~tfly1211:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tfly1211:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tfly1211:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~tfly1211:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tfly1211 взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.