United Airlines: It's like talking to a brick wall. You just get...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~InMEwithNOLUGGAGE из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~InMEwithNOLUGGAGE
GetHuman:~InMEwithNOLUGGAGE - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~InMEwithNOLUGGAGE:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~InMEwithNOLUGGAGE список распространенных проблем United Airlines)
~InMEwithNOLUGGAGE:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~InMEwithNOLUGGAGE отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~InMEwithNOLUGGAGE:It's like talking to a brick wall. You just get transfered from one off shore call center to the next and end up wasting your time with people who don't LISTEN and whose English you can barely understand. To add insult to injury they don't even know how to correct their own F up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~InMEwithNOLUGGAGE:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~InMEwithNOLUGGAGE:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~InMEwithNOLUGGAGE:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~InMEwithNOLUGGAGE:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~InMEwithNOLUGGAGE взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.