United Airlines: The agent I talked to was very helpful, but he...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~who knows из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~who knows
GetHuman:~who knows - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~who knows:Yes I can. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~who knows список распространенных проблем United Airlines)
~who knows:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~who knows отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~who knows:The agent I talked to was very helpful, but he ended up making the wrong reservation for me. Bummer. So now I'm on the phone with them again. Planning to go through my travel agent next time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~who knows:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~who knows:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~who knows:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~who knows:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~who knows взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.