United Airlines: The woman I spoke with today answered after jus...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~FiguringItOut из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~FiguringItOut
GetHuman:~FiguringItOut - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~FiguringItOut:Sure. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~FiguringItOut список распространенных проблем United Airlines)
~FiguringItOut:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~FiguringItOut отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~FiguringItOut:The woman I spoke with today answered after just ** seconds of waiting. She was extremely courteous and helpful. Very pleased with my experience.**Unfortunately, I cannot say the same about the two people I spoke with from the same number yesterday. They were incredibly rude, condescending, and unwilling to help. Later the woman even recanted her statement and acknowledged that she was wrong and stubborn. Goodness, customer service employees can be crazy sometimes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~FiguringItOut:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~FiguringItOut:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~FiguringItOut:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~FiguringItOut:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~FiguringItOut взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.