United Airlines: asked for "agent" at the main prompt and got th...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~burl slabs из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~burl slabs
GetHuman:~burl slabs - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~burl slabs:Yeah. Это было late at night, октябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~burl slabs список распространенных проблем United Airlines)
~burl slabs:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~burl slabs отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~burl slabs:asked for "agent" at the main prompt and got through to a human in less than a minute! (after trying to wade through the voice mail jail without ever hearing an option to speak to a human.....). Agent was capable and handled my request - it took a while, but he got it done (just wanted to see if there was an seat upgrade available for upcoming flight and then making the reservation)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~burl slabs:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~burl slabs:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~burl slabs:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~burl slabs:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~burl slabs взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 19-го, 2017.