United Airlines: tried to cancel and reschedule due to emergency...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~msotoprays из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~msotoprays
GetHuman:~msotoprays - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~msotoprays:Sure. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~msotoprays список распространенных проблем United Airlines)
~msotoprays:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~msotoprays отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~msotoprays:tried to cancel and reschedule due to emergency death in family and was told by supervisor Lynn K* that fee could only be waived at her discretion. In other words if they felt like it, they'll waive it. If not then too bad for you. then she proceeded to hang up on me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~msotoprays:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~msotoprays:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~msotoprays:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~msotoprays:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~msotoprays взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.