United Concordia: I'd rate them excellent except for the IVR quir...
United Concordia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим United Concordia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к United Concordia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Concordia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем United Concordia)
~anonymous:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о United Concordia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Concordia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:I'd rate them excellent except for the IVR quirks. Luckily I checked this site to get to a service rep who was very helpful and courteous.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Concordia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Concordia проблеме?
~anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Concordia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Concordia клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Concordia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его United Concordia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.