United Concordia: because it is easier for you to be told then to...
United Concordia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sick and tired из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~sick and tired
GetHuman:~sick and tired - можете ли вы сообщить другим United Concordia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sick and tired :Yup. Это было evening, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к United Concordia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Concordia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sick and tired список распространенных проблем United Concordia)
~sick and tired :«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~sick and tired отзыв о United Concordia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Concordia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sick and tired :because it is easier for you to be told then to actually read and if the girls in the office could comprehend anything they they would not need to call. the benefits are on the website and the benefits are on the fax. And if they would read the denied EOB they would not need to call to ask why it denied. Maybe the customer service ***** but it is because after *** times day repeating the same thing it gets old any annoying as well. Hire more competent people in your office. Suggestion start with literacy.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Concordia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Concordia проблеме?
~sick and tired :Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sick and tired :Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Concordia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sick and tired :Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Concordia клиентов?
~sick and tired :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Concordia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sick and tired взяты из его United Concordia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.