United Concordia: had to wait for a call back took ** mins...then...
United Concordia отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-163144 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-163144
GetHuman:GetHuman-163144 - можете ли вы сообщить другим United Concordia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-163144:Yes. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к United Concordia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Concordia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-163144 список распространенных проблем United Concordia)
GetHuman-163144:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-163144 отзыв о United Concordia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Concordia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-163144:had to wait for a call back took ** mins...then when a representative came on asked me the same info that I had already answered with the auto system...needed one questioned answered that I didn't understand on the benefit fax...and still wouldn't answer for me...I asked to speak to a supervisor and got an ast supervisor...after going back and forth after ** mins of him provoking an argument I finally told him this all could of been prevented if the first rep would of answered by question instead of you keep telling me to go to the website or the auto system...THEY really work for their pay...HUH !!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Concordia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Concordia проблеме?
GetHuman-163144:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-163144:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Concordia быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-163144:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Concordia клиентов?
GetHuman-163144:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Concordia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-163144 взяты из его United Concordia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.