United Healthcare: I only waited *& a half to * minutes for them t...
United Healthcare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~audubongirl54 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~audubongirl54
GetHuman:~audubongirl54 - можете ли вы сообщить другим United Healthcare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~audubongirl54:Sure. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к United Healthcare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Healthcare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~audubongirl54 список распространенных проблем United Healthcare)
~audubongirl54:«Coverage Question» - вот почему я пытался to call.
~audubongirl54 отзыв о United Healthcare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Healthcare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~audubongirl54:I only waited *& a half to * minutes for them to answer, but that number has to transfer you if your policy is through MarketPlace, she can only help you if you're on an Employer's Policy. So, I had to be transferred (as USUAL) !!! I have been waiting * minutes already as I type this !!! I'll probably end up waiting the usual **minutes to **minutes & often an hour or more !!!! And what's the Name of that GOD AWFUL MUSIC they play while you're On-Hold -- PLZ post name of the "Music" here !!! THANK YOU, not knowing is driving ...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Healthcare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Healthcare проблеме?
~audubongirl54:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~audubongirl54:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Healthcare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~audubongirl54:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Healthcare клиентов?
~audubongirl54:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Healthcare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~audubongirl54 взяты из его United Healthcare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.