VTech: I am so mad that I can hardly type! I am somewh...
VTech отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jswan из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Jswan
GetHuman:~Jswan - можете ли вы сообщить другим VTech нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jswan:Yes I can. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к VTech, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих VTech проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jswan список распространенных проблем VTech)
~Jswan:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Jswan отзыв о VTech обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с VTech сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jswan:I am so mad that I can hardly type! I am somewhat computer savvy, but it took an hour to update my child's Inno tab *S and to download a purchase game. The VTech download center is NOT user friendly! I finally stumbled across the place where I could down load the game. As for VTech's customer service, I tried twice to have them call me and never got a response. VTech is a "balls-up" operation!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с VTech. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по VTech проблеме?
~Jswan:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jswan:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности VTech быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jswan:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других VTech клиентов?
~Jswan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы VTech знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jswan взяты из его VTech проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.