VW Credit: The first person I spoke with was very helpful...
VW Credit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Julieta Carrillo из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Julieta Carrillo
GetHuman:~Julieta Carrillo - можете ли вы сообщить другим VW Credit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Julieta Carrillo:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к VW Credit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих VW Credit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Julieta Carrillo список распространенных проблем VW Credit)
~Julieta Carrillo:«Repayment question» - вот почему я пытался to call.
~Julieta Carrillo отзыв о VW Credit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с VW Credit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Julieta Carrillo:The first person I spoke with was very helpful* I wish I would have gotten her name. The second person I spoke with "Monica" was extremely rude I can't believe the way I was treated. After she hung up on me while I was still talking I called back to complain and the person that answered to assist me was also rude as soon as I mention the word complain he got very defensive. All I wanted was my statement I have been a loyal costumer for years purchased * vehicles from Honda. Spent over $***** and I'm treated like ****. Never again will I purchase a Honda.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с VW Credit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по VW Credit проблеме?
~Julieta Carrillo:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Julieta Carrillo:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности VW Credit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Julieta Carrillo:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других VW Credit клиентов?
~Julieta Carrillo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы VW Credit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Julieta Carrillo взяты из его VW Credit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.